Захист прав споживачів

Шановні мешканці!

У Кремінському районі з метою проведення  консультаційно-інформаційної роботи з питань захисту прав споживачів, підвищення правової обізнаності громадян району, можливості отримання своєчасної консультації в сфері захисту прав споживачів запроваджено «гарячу лінію» для звернення громадян району за номером (06454) 3-18-78, яка функціонує щоденно у робочі дні, понеділок-четвер з 8.00 до 17.00, п’ятниця - з 8.00 до 16.00, перерва з 12.00 до 12.48.

Принагідно інформуємо, що на території Луганської області державну політику у сфері державного контролю за додержанням законодавства про захист прав споживачів здійснює Головне управління Держпродспоживслужби в Луганській області м. Сєвєродонецьк, вул.  Пивоварова, 2, тел.: (252) 6-80-15.

 

Щодо  звільнення споживачів від сплати судового збору

ПАМ'ЯТКА ДЛЯ СПОЖИВАЧА (якщо ваші права порушені)

Зразок скарги

Пам’ятка для споживачів, які мають намір користуватися послугами інтернет-магазину

Що робити споживачу, якщо ціни на ціннику і в чекові не співпадають?

До уваги споживачів! «Знижки» та «розпродажі».

Роздрібна ціна в торговельній мережі – що потрібно знати.

 

Законодавство:

Закон України "Про захист прав споживачів"

Розпорядження КМУ "Про схвалення Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року"

Розпорядження КМУ "Про затвердження плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року"

Постанова КМУ "Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів"

Постанова КМУ  "Про затвердження Положення про Державну службу України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів​"